I Comitati Consultivi Misti sono organismi costituiti presso i Presidi Ospedalieri ed i Distretti, per favorire la partecipazione al processo decisionale dell’Azienda, con l’obiettivo del miglioramento della qualità dei servizi dal lato dell’utenza. La loro costituzione ed il loro funzionamento sono disciplinati con apposito regolamento. I Comitati Consultivi Misti (CCM) sono stati istituiti come organismo Aziendale e Distrettuale dalla Legge Regionale 19/94. I quattro Comitati Consultivi Misti sono presenti nei Distretti di Parma, Fidenza, Sud-Est e Valli Taro e Ceno.
I Comitati sono composti, in maggioranza, da membri eletti dalle Associazioni di Tutela e Volontariato presenti sul territorio provinciale, da rappresentanti dell’Azienda, da medici di famiglia e da un rappresentante degli Enti Locali.
I compiti che la legge attribuisce ai Comitati Consultivi Misti sono di assicurare controlli di qualità dal lato dell’utenza, favorire la partecipazione dei cittadini al processo decisionale aziendale, per il miglioramento della qualità dei servizi, attraverso strumenti ed iniziative messe in campo dai medesimi rappresentanti delle Associazioni del Volontariato.
Verificano il processo di miglioramento della qualità dei servizi avvalendosi di: Metodologie di rilevazione della qualità dal lato dell’utente in collaborazione con
l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) iniziative di rilevazione della soddisfazione dell’utenza e/o iniziative di educazione e promozione alla salute e del rischio, controlli sull’attuazione delle proposte di miglioramento fatte a seguito dell’analisi e della valutazione dei processi aziendali che determinano insoddisfazione nell’utente, proposte di aggiornamento della Carta dei servizi aziendali e del rispetto degli impegni che l’Azienda si è assunta nella Carta dei servizi stessa. Verifica sistematica e periodica dei reclami inoltrati dai cittadini agli U.R.P. o alle associazioni di volontariato
I Comitati Consultivi Misti possono essere contattati ai seguenti indirizzi:
C.C.M. del Distretto di Parma c/o A.U.S.L. Viale Basetti n. 8 - 43100 Parma
telefono segretaria, Camilla Alberti, 0521/393600, (anche attraverso messaggi scritti da depositare nelle apposite cassette, oppure indirizzate semplicemente a Casella Postale n. 67 - 43100 Parma)
C.C.M. del Distretto Sud Est c/o A.U.S.L. Via Roma 42/1 - 43013 Langhirano (PR), telefono 0521/865137.
C.C.M. del Distretto di Fidenza c/o A.U.S.L. Via Don Enrico Tincati, 5 - Località Vaio - 43036 Fidenza (PR), telefono 0524/515538.
C.C.M. del Distretto Valli Taro e Ceno c/o A.U.S.L. Via Benefattori n. 12 43043 Borgo Val di Taro (PR), telefono 0525/970345 fax 0525/90254.
Presidente
Ennia Bertozzi del Comitato Anziani, Marisa Bacchini del Tribunale per i diritti del malato e Giovanni Bersellini, dell'AVIS, entrambi con funzione di vice presidente; Pietro Magnani, dell'Associazione Italiana Sclerosi Multipla; Anna Maria Pighini, di Verso il Sereno; Stefania Ugolotti, della Lega Tumori; Stefano Spaggiari, dell'AIDO; per il Comitato di distretto di Parma: Alma Chiavarini, del Comune di Parma,; Giuseppe Soncini, medico di famiglia; per l'AUSL: Lidia Treves, Giuliana Filippi, Enrica calci e Camilla Alberti.
Componenti CCM Fidenza:
Rappresentanti del Volontariato:
Fernanda Campanini (Presidente del Comitato) di AVIS Fidenza, Adriano Pirocchi (vice Presidente) di CTDM Centro per la tutela dei diritti dei malati, Carlo Abelli di AIDO, Fernanda Omati di AVO, Gianni Aimi di ANDOS, Gabriella Mambriani di ARIM, Renato Tanzi di AVOPRORIT
Rappresentanti dell'AUSL: Ornella Guareschi, Raffaele Illica Magrini, Cristina Aliani
Rappresentante del Comitato di Distretto: Marilena Pinazzini
Rappresentante dei MMG: Paolo Ronchini
Componenti CCM Sud Est:
Emilia A.Zaccomer (Presidente), Armando Quintavalla dell’Aido, con funzioni di vicepresidente; per le Associazioni del Volontariato locale: Pierino Barbieri, dell’AVIS di Langhirano, Enzo Righi, del Comitato Anziani di Felino, Renato Ghiretti, dell’Assistenza Pubblica di Langhirano e Antonio Silvani della Lega Tumori; per l’AUSL: Rossella Emanuele, responsabile del dipartimento delle cure primarie, Roberta Graiani, del medesimo dipartimento e Ornella Cappelli, responsabile del servizio Igiene Pubblica. Il Comitato di Distretto Sud-Est ha designato, come rappresentante degli Enti Locali, Graziano Vallisneri, Assessore alla Sanità del Comune di Sala Baganza, mentre il rappresentante dei medici di famiglia è Carlo Missorini.
Componenti CCM Valli Taro e Ceno:
Giuseppina Poletti (Presidente) “Sulle Ali delle Menti”, Paola Armani (Vice Presidente) “ Lega Italiana per i Tumori”, Stefano Cresci AIDO di Medesano, Silvano Spagnoli Assistenza Pubblica Borgotaro-Albareto, Anna Maria Chiosi “Insieme per Vivere”, Piero Capitelli AVIS Borgotaro-Albareto, Paola Berni Tribunale Diritti del Malato.
Per la Ausl di Parma: Liviana Balducci - Giuseppina Frattini -Monica Leoni -Rappresentante del Comitato di Distretto: Ferrando Botti; rappresentante Medici di Famiglia Bruno Molinari; funzioni di segreteria: Alice Filiberti.
