Informazioni e segnalazioni

Sono diversi gli strumenti che i cittadini possono utilizzare per richiedere informazioni o fare segnalazioni e reclami.

Gli Uffici relazioni con il pubblico - URP -  sono il primo punto di riferimento per i cittadini, in quanto ascoltano e raccolgono le richieste, le osservazioni i suggerimenti, informano ed orientano sui servizi erogati dall’azienda sanitaria e sulle modalità di accesso agli stessi. Si occupano di gestire il percorso delle segnalazione.

Il numero verde 800.033.033 è un numero regionale per richiedere informazioni (non è il numero verde per prenotare e disdire visite o esami).

La Guida ai servizi on line consente la consultazione diretta delle informazioni utili per sapere dove andare e come fare per l'accesso ai servizi sanitari e socio-sanitari erogati dal Servizio sanitario regionale, in tutto il territorio dell'Emilia-Romagna.

Inoltre è a disposizione l'elenco telefonico e indirizzi dei servizi e operatori dell'Azienda Usl