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Uffici relazioni con il pubblico (URP)

  • A partire dal 12 marzo 2020, per contenere la diffusione del coronavirus, tutti gli Uffici relazioni con il pubblico (URP) interrompono temporaneamente il ricevimento al pubblico. Per necessità restano a disposizione i numeri di telefono e le mail di ciascun ufficio.


    Gli Uffici relazioni con il pubblico (URP) rappresentano un punto di riferimento per i cittadini.

    Operano per facilitare l’accessibilità alle prestazioni e per favorire la tutela e la partecipazione degli utenti. Gli URP infatti ascoltano e raccolgono richieste, osservazioni e suggerimenti, informano e orientano sui servizi dell'Ausl e sulle modalità di accesso. Inoltre gestiscono il percorso dei reclami, supportano le iniziative di miglioramento del sistema attraverso la rilevazione della qualità percepita e la soddisfazione rispetto alle prestazioni sanitarie.

    • Come fare per richiedere informazioni: contatta l'URP del tuo distretto di residenza (indirizzi e contatti sono sottoriportati)



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